XJ电梯公司市场营销策略优化思考

本文是一篇市场营销论文，本文基于XJ电梯公司的市场发展情况，利用4Ps理论从产品、价格、渠道和促销四个方面分析公司的营销策略，采用PEST方法和波特五力模型分析XJ电梯公司面临的营销环境，利用问卷调查方法分析XJ电梯公司的客户满意度，发现客户满意度较低。
1绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
随着我国经济的发展和壮大，公寓、商厦等建筑规模也非常大，我国电梯产销始终处于产销量旺的状态，2018年到2022年，产量从每年85.1万台增加到135.6万台，销量也从55.2万台上升到66.8万台，但是近年来由于房地产行业的宏观调控和投资规模下降，电梯生长同比增幅从3.64%增加到了18.32%，但是销售增长幅度已经从7.91%开始下降到了4.21%，面临着严峻的竞争形势，电梯企业的竞争压力非常大，生产和销售数据如表1-1所示。

市场营销论文怎么写

电梯行业品牌中多，尤其是进口品牌电梯市场份额占比超过70%，调查结果发现，奥的斯市场份额占21.40%，三菱市场份额占18.40%，日立市场份额占15.10%，通力电梯市场份额占12.60%，蒂森市场份额占11.80%，康力市场份额占6.14%，XJ电梯市场份额占3.26%，其他市场份额占11.30%，随着电梯公司的增多，比如康力电梯、西奥电梯等新生力量进入市场，电梯品牌之间的竞争压力也非常大。
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1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
XJ电梯公司面临着市场的剧烈竞争，亟需通过分析电梯市场的营销环境，比如经济环境、政策环境、技术环境和法律环境，同时分析XJ电梯公司的市场竞争力，基于问卷调查分析XJ电梯公司的市场营销策略存在问题和原因，从而可以基于STP理论、4Ps理论、4C理论、关系营销理论等，引入更加先进的市场营销策略，提升XJ电梯公司的市场竞争力。论文的研究内容是通过文献阅读和分析，掌握相关理论知识，同时分析XJ电梯公司的市场营销现状及面临的内外部环境，基于问卷调查分析公司市场营销存在的问题和原因，并且提出改进的营销策略。本文的论文结构大致划分为六个章节，各个章节的安排大致如下：
第一章：绪论。本章详细阐述论文研究的相关背景和对象，从理论、现实两个方面，阐述论文研究的意义，简要概括了研究目的、研究思路和研究方法，总结了论文的研究创新点。
第二章：理论基础与文献综述。本章详细地分析4Ps理论、4C理论、关系营销理论和STP理论，并且从国内外两个方面针对P理论、4C理论、关系营销理论、STP理论进行文献综述，同时结合电梯公司进行市场营销策略文献综述。
第三章：XJ电梯公司市场营销现状及相关分析。本章分析XJ电梯公司的市场营销管理现状，包括市场规模、营销策略，并且重点阐述XJ电梯公司营销现状，包括产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略，同时分析XJ电梯公司市场营销内外部环境。
第四章：XJ电梯公司市场营销问题诊断。本章通过问卷调查的方法，分析XJ电梯公司市场营销问题，主要包括四个方面，分别是电梯产品差异化较弱、电梯营销推广渠道建设滞后、电梯产品价格竞争力不强、促销活动无法适应关系营销需求。
第五章：XJ电梯公司营销策略优化。本章结合问题分析结果，提出改进的电梯公司营销策略，基于STP实现客户群体的细分，设计差异化的电梯产品体系；实时掌控市场电梯产品价格体系，积极应对和降低电梯产品成本；加强线下直营渠道的拓展和完善线上社交营销渠道建设；提高电梯产品的售后服务能力，积极提升客户的促销服务水平。
第六章：结论与展望。本章基于前文的研究对结论进行总结，同时提出本研究的局限性并对未来研究进行展望。
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2相关理论与文献综述
2.1相关理论
2.1.1 4Ps理论
营销策略是指企业基于市场竞争形势和消费者的需求，研发、设计产品的同时制定产品推广计划，从而能够积极的吸引客户购买产品或服务，从而能够提高企业产品的市场竞争力和利润率。4Ps理论是经典的营销理论之一，可以从产品设计、产品价格、产品营销渠道和产品推广促销等四个方面进行加强，从而提高产品的营销服务能力。
（1）产品营销策略
产品营销策略是4Ps营销理论的重要组成部分，也是企业为客户提供服务的直接内容。随着服务型企业的增多，同行业企业数量巨大，为了提高产品营销水平，需要加强产品的研发设计，并且提高产品的个性化和差异化，还要为消费者提供一个良好的产品购买体验、使用体验，从而可以更好地促进服务营销开展。企业设计产品也需要根据不同客户群体，设计差异化的产品，满足不同类型的客户需求。产品开发也需要充分的与市场宏观环境，尤其是面临着疫情的困扰，更要结合企业的实际情况开展产品设计与营销，避免产品面临突发因素无法使用。
（2）价格营销策略
企业为了客户提供营销服务，客户需要支付一定的购买成本，这就是价格。为了提高同行业企业的价格竞争力，4Ps营销理论认为需要设计一个竞争力较强的价格策略，包括成本定价策略、竞争定价策略、差异化定价策略等，这些策略可以帮助企业提高产品的吸引力，有效降低客户购买服务的成本，利用价格策略抢占市场份额，基于重要的意义。
（3）渠道营销策略
企业销售服务或产品需要一定的渠道，这些渠道包括实体渠道和虚拟渠道，加强渠道拓展，提高渠道的覆盖率，可以更好地帮助企业销售更多的产品，向客户提供更好的服务。4Ps营销组合研究认为，市场营销渠道不仅包括传统的实体营销渠道，还包括网络营销渠道，这些渠道都可以促进营销发展和进步。企业为了能够向客户销售产品，需要建立完善的、可持续的营销渠道体系，该体系包括物理渠道和网络渠道，能够提高企业营销渠道竞争力。企业可以积极的通过实体店、线上门店、微信小程序等渠道销售产品，同时也可以与第三方企业进行合作，拓展代理销售渠道。
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2.2文献综述
2.2.1 4Ps理论在营销领域的研究现状
4Ps理论作为经典的市场营销理论，在很多领域得到广泛应用，目前很多学者对其概念内涵及应用进行了研究，也得到了一定的改进和提升。Lye A（2002）结合整合营销和4Ps理论，详细的阐述了4Ps理论的概念，认为4P市场营销策略中的产品策略不仅仅指核心产品本身，而是从系统的角度来看一个产品的品质、外观、效用性能、服务、商标等各个方面，通过产品策略，设计出新产品或组合，增加产品的吸引力。Saha S（2020）研究认为，企业的开发产品营销可以采取4Ps理论，其不仅需要考虑宏观的经济发展环境因素的营销，比如居民收入和居民的可支配收入等，同时还受企业自身管理机制的影响，这些都会给企业营销产品设计带来影响，设定一个合理的产品价格。Tanveer M（20121）分析了企业营销的经验，基于4Ps理论和智能营销方法构建一个宣传推广策略，企业需要建立一个完善的营销渠道体系可以增加分销力量，提升企业的市场销售力量，更好地抢占市场份额。Karim R（2021）研究认为山区旅游企业针对4Ps营销理论的价格维度进行研究，认为一个景区的门票价格如果采取优惠策略，可以更好地吸引游客，如果景区门票价格过高或者超过同类型景区价格，则会减少游客。Rahmani K（2015）等人研究4Ps理论，认为企业可以通过研发新产品和提高产品质量，进一步提高企业客户的忠诚度，并且认为企业应可以积极的利用门店和第三方合作渠道，提高产品的销售知名度和覆盖广度，更好地提高市场占有率，可以为客户提供更好地服务。Plakias Z T（2020）研究认为，4Ps理论认为产品营销不仅建立和完善营销物理渠道，包括门店、代理商等，网络渠道则可以利用当前社交平台、电商平台建立销售渠道，从而可以提高公司的销售服务范围。
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3 XJ电梯公司市场营销现状分析........................12
3.1 XJ电梯公司概况..............................12
3.1.1 XJ电梯公司简介...................................12
3.1.2 XJ电梯公司组织结构............................12
4 XJ电梯公司市场营销问题诊断.................................25
4.1问卷调查与统计...............................25
4.1.1问卷设计......................................25
4.1.2样本对象选择.....................25
5 XJ电梯公司市场营销策略优化.........................34
5.1 XJ电梯公司STP战略..............................34
5.1.1市场细分.............................................34
5.1.2目标市场选择.......................35
5 XJ电梯公司市场营销策略优化
5.1 XJ电梯公司STP战略
5.1.1市场细分
XJ电梯公司的市场细分参考因素包括地理位置、人口因素、客户消费行为能力和消费心理等，不同的细分市场对应不同的电梯产品购买群体，XJ电梯公司可以利用市场细分，积极掌握电梯市场的营销环境，迎合市场的习惯和喜好，整体了解XJ电梯公司的客户需求。
本文统计分析发现，一线城市、省会城市的消费能力强，地标建筑也比较多，大型的建筑企业也比较多，这一部分的适合XJ电梯公司的高端电梯。经济发达的部分偏远省会城市等购买力一般，但是经过多年的发展，电梯需求也非常大，比如住宅区、写字楼、公共设备、商厦企业等，这一部分市场可以推广中端市场电梯。经济欠发达的二三线城市或四五线城市电梯需求也很大，但是对于电梯的价格比较在意，可以购买低端电梯产品。XJ电梯公司市场细分表格如表5-1所示。

市场营销论文参考

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6结论与展望
6.1研究结论
本文基于XJ电梯公司的市场发展情况，利用4Ps理论从产品、价格、渠道和促销四个方面分析公司的营销策略，采用PEST方法和波特五力模型分析XJ电梯公司面临的营销环境，利用问卷调查方法分析XJ电梯公司的客户满意度，发现客户满意度较低，基于调查结果分析存在的问题和原因，电梯产品差异化比较弱，营销推广渠道建设滞后，产品价格竞争力不强，促销活动无法适应市场需求，关系营销能力较弱，基于这些问题，利用STP理论进行市场细分、目标市场选择和市场定位，结合4Ps理论优化电梯产品、价格、渠道和促销的策略。研究结论如下所述：
（1）XJ电梯公司需要加强产品研发和设计，比如钢丝绳的无机房产品的研发，增加电梯安装、运维的个性化的配置方案，研发可实现机械化安装的电梯，提高XJ电梯公司产品的差异化，满足中低端市场客户的需求；同时利用研发创新产品体系，还可以积极的提升客户服务水平。
（2）XJ电梯公司可以健全和完善营销渠道，提高城市覆盖率，进一步提高电梯公司的发展能力。XJ电梯公司可以加强线下直营渠道的建设，积极的向经济发达的地级市和县级市拓展，满足不同类型客户的电梯需求，同时还要加强线上社交渠道的建设，提高网络营销品牌形象，让更多的客户掌握XJ电梯公司的了解和知悉产品。
（3）XJ电梯公司可以积极的加强中低端市场的竞争，积极的提高价格灵活性，提高市场竞争力，同时还要创新产品价格支付结算方式，从而可以积极的应对竞争，降低电梯产品的购买成本。
（4）建立和规范优质的关系营销服务模式，提高XJ电梯公司的产品售后服务能力，积极的提升客户关系管理水平，促进公司电梯销售，提高公司的市场竞争力。
参考文献（略）