ASZ公司项目管理流程优化探讨

本文是一篇项目管理论文，本文主要是针对项目管理流程在ASZ公司这个典型的制造企业中的应用，进行了比较全面的分析以及研究，同时结合国内外著名学者与资深管理人员关于项目管理流程所写的文献资料，对项目管理理论和知识体系进行了探讨。
第1章绪论
1.1选题背景及意义
1.1.1选题背景
近年来，全球电子消费市场的迅猛增长为国内电子制造业的发展提供了强劲动力，SMT产业也随之迎来了良性发展的机遇。尽管新冠肺炎疫情给全球电子消费市场带来了一定的冲击，但市场仍然保持着长期向好的发展势态，整体上是健康成长的。目前，电子制造行业的生产总值占整个制造业的比重较小，随着经济全球化的快速发展，未来我国的电子制造行业仍然存在着很大的发展机遇和空间。
SMT技术源于上世纪70年代，是一种新兴的电子装联技术，它利用元器件表面贴装技术和回流焊接技术，大大提高了电子设备制造的效率和质量，已经成为当今电子设备制造中主流的组装工艺技术。SMT技术的广泛应用不仅推动了电子设备的小型化和多功能化，为大规模生产和低缺陷率工业生产创造了可能性；同时带动了精密机械制造、高性能马达制造、图像处理、软件等相关基础产业的发展。伴随着生产技术水平的进一步提升，我国专业的SMT制造商正在快速崛起，使得SMT行业有了更广阔的发展前景。
ASZ公司专业从事SMT加工制造，经过十几年的不懈努力，企业已经发展成为一家具有先进技术、完善的管理制度和多样化产品的优质企业。然而，由于SMT产业的入门门槛较低，许多小型企业只能以低价策略进入市场，导致了恶性竞争，不断削弱产品利润；同时，各大跨国公司也相继转战我国市场，使得ASZ公司同时面临着来自国内和海外的双重竞争压力。随着激烈的市场竞争不断加剧，许多产品的利润出现了大幅下降甚至负利润的情况，如何在目前的发展环境下存活较长时间，并继续为中国企业和顾客提供经济价值，是公司上下都面临的挑战。由于市场经济环境条件的改变很难，因此，只有通过向内深入挖掘，为企业制造更多的利润空间，当前的局面才能有所改变。因此，企业变革也随之而来，要求提升效率、避免浪费、提高利润、实施精细化管理、让不盈利的项目盈利，是每一个企业成员的职责。项目作为企业经营的基础，承载着企业变革的重要使命，而实施完整规范的管理流程不仅能够有效地提升中小企业的整体效率和绩效，也是提高企业竞争力的有效途径之一。所以优化公司的项目管理流程，提升公司的项目管理水平对于公司的发展尤为重要。
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1.2研究内容及方法
1.2.1研究内容
本文以ASZ公司的项目管理流程为基础，结合流程优化理论及ASZ公司实际情况，对公司目前项目管理流程中所存在的成本超预期、交期延迟、和风险管控不到位等问题进行了充分深入的分析。经过系统全面的分析，对原有项目管理流程进行了深入的改进和优化，使其能够更好的适应企业的发展，提高顾客满意度，为企业创造更多的价值。为了保证优化后的流程能真正有效的实施，在项目管理流程优化的同时，制定了一套保障措施，确保流程优化后的真正执行。
1.2.2研究方法
本文按照发现问题、分析问题、解决问题、实施总结的思路展开，主要通过以下方法对ASZ公司的项目管理流程进行研究与优化。
（1）文献研究法
通过对各类项目管理以及流程优化的文献资料进行查阅，包括项目管理、流程优化、流程再造等领域的书籍文献，并从国内外知名的网站下载论文期刊或专业资料，了解不同领域项目管理流程优化的方法和不同公司项目管理流程面临的问题，以及采取的改善措施和方法，为ASZ公司的项目管理流程优化提供理论的准备。
（2）访谈调查法
作为ASZ公司项目管理的相关人员，我参与了许多的实际工作，并对公司各个部门进行了深入的调查和研究，与多位公司的管理者和员工进行了深入的交流，获取了宝贵的第一手的资料，从而更好地了解公司的管理运营状况和项目管理现状。
（3）数据分析法
经过多方面的调查研究，包括观察、走访生产环节、查询资料等，以项目团队成员、企业内各职能部门经理和员工等为研究对象，收集了大量数据，并对其加以剖析，以发掘管理中存在的问题，并从中提炼出规律，深度探讨问题的源头，最终给出有效的解决办法。
（4）案例分析法
通过对ASZ公司的实际案例进行分析，我们发现了当前项目管理流程中存在的问题。通过对这些问题的深入探究，我们可以更好地理解这些问题。
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第2章相关理论基础与文献综述
2.1项目管理相关理论
2.1.1项目管理的概念
（1）项目
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的“临时性是指项目有明确地起点和终点。
（2）项目管理
项目管理是通过项目经理和项目团队的努力,运用系统理论和方法对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制，旨在更好地实现项目的特定目的的科学管理方法体系。
（3）项目组织的结构类型
在项目管理组织中，最常见的是职能型、项目型和矩阵型三种结构模型，它们的优势和缺点如下：

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2.2流程优化相关理论
2.2.1流程优化的概念
（1）流程
流程是为完成某一目标或任务而进行的跨部门、跨岗位的一系列逻辑相关活动的有序集合，是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。它增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出。
（2）流程再造
流程再造的概念早在20世纪90年代就已经出现，是美国的迈克尔·哈默(MichaelHammer)和钱皮(James Champy)提出的，他们认为所有业务的流程都会因为周围环境的变化需要进行调整和改造，所以要进行业务流程再造，就是对原有的项目管理流程或者方案进行完全否定，重新建立秩序和设计，从根本上解决由业务流程原因带来的成本、效率和质量等问题。
流程再造有两个层面的内容：一是完全摒弃原来的业务流程和组织架构，对业务流程实行全面改造，统一资源配置，以期在成本、质量、交期等方面取得重大突破；二是从传统单一的职能部门型企业转化为核心新型现代化企业，即不再以职能部门为重心，勇于突破职责单位相互之间的限制。在迈克尔·哈默和钱皮的大力推动下，许多知名企业开始实行实质性的重新思考和重新设计，但是这种激烈而深刻的流程变革却造成了企业实施业务流程再造的失败率大大提高，这也让业务流程再造理论的创始人迈克尔·哈默不得不承认，这种理论存在着一定的问题，需要进一步的改进和完善。
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第3章 ASZ公司项目管理流程的现状及问题分析 ............................ 15
3.1 ASZ公司管理现状 ............................. 15
3.1.1 公司简介 ............................... 15
3.1.2 SMT行业发展历程 ................................. 15
第4章 ASZ公司项目管理流程的优化方案设计 ......................... 27
4.1 项目管理流程优化的的必要性 ............................ 27
4.2 项目管理流程优化的的目标和原则 .......................... 27 
第5章 ASZ公司项目管理流程优化方案的实施保障 ........................ 41
5.1 管理层支持保障 ................................. 41
5.2 员工培训制度保障 .................................... 42
第5章ASZ公司项目管理流程优化方案的实施保障
5.1管理层支持保障

项目管理论文参考

ASZ公司项目管理流程优化方案实施前，公司的领导层对项目管理的理解和认识并不深刻，从而导致公司的项目管理并没有得到应有的重视。因此在项目管理执行过程中经常会遇到资源缺乏、沟通困难、职责不明等各种困难。在项目管理流程优化方案实施过程中，为了能够最大限度的取得高层领导的认同和支持，公司项目团队需要与高层领导进行充分的沟通，让领导知道流程优化的具体工作内容、推动过程中可能会遇到什么问题、需要领导给予哪些方面的支援、能够取得哪些成果等。一旦得到了领导层的支持，后续在工作中再遇到推动阻力时，就可以得到相应的支援，展开工作相对就容易得多。
企业高层领导应当积极推动流程优化管理工作，加强企业对流程优化管理工作的支持力度，不仅要求项目负责人员及时汇报项目进度和实施过程，还要严格遵守最新流程系统的规定，并加强对流程优化的宣传，让所有员工自觉遵守最新的项目流程；另外,企业中层领导作为企业的核心力量,应当在流程优化管理工作中起到关键作用,为项目团队与各部门创造良好的沟通环境，推动公司各部门的沟通与合作，保障企业流程优化方案的全面落实。随着领导层对流程优化工作重视度的提高，公司资源也将会更多的投入到项目管理流程优化工作中，各部门相关人员也会对项目工作的执行更加重视，及时处理各种突发状况，促使跨部门合作更加快速顺畅。
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第6章总结与展望
6.1总结
本文主要是针对项目管理流程在ASZ公司这个典型的制造企业中的应用，进行了比较全面的分析以及研究，同时结合国内外著名学者与资深管理人员关于项目管理流程所写的文献资料，对项目管理理论和知识体系进行了探讨。通过对ASZ公司项目管理流程的现状、以及曾经完成的项目数据的综合考察，得出了以下结论:
首先，经过对ASZ公司曾经完成的多个项目数据的总结，可以看出公司项目管理的专业水平仍然有待提高，其流程和管理方法仍然偏向传统。项目交期延迟和成本超支的情况普遍存在。造成这些问题的原因主要集中在项目团队结构不合理，组建流程不规范；项目成本管理流程不规范，成本管理意识薄弱；项目需求变化较大，但缺乏管控机制；项目管理信息化程度低、项目数据不受控；缺乏有效的风险识别和应对制度等方面。
其次，针对这些问题，我们结合项目管理和流程优化的理论，以及对专家文献资料的研究，提出了一系列符合ASZ公司实际情况、切实可行的优化方案。在保证公司原有流程不被重新构建的前提下，通过优化流程各个节点之间的关系和各个阶段的工作内容,来提高公司项目开发管理的质量和效率。
最后，为了保障优化方案得以有效落实，我们提出了一系列保障措施。然而，由于目前优化方案尚未正式实施，不知道优化方案是否能真正解决ASZ公司的所有问题，所以对于优化方案的设计还需要做进一步研究。
参考文献（略）