R财产保险公司J县支公司市场营销策略思考

本文是一篇市场营销论文，本文主要研究结论为：R财产保险公司 J县支公司通过长期发展，已经初步建立了市场营销体系，但随着县域经济的发展，中小保险公司的崛起，市场竞争的加剧，其现行的市场营销策略已经不能满足其发展需要，存在不少需要改进的地方，如重点推广产品与市场需求匹配度不高，部分保险产品费率高导致价格高于市场其它同类产品，渠道发展良莠不齐，增值服务投放不精准，服务人员数量少，服务品质有待提高，公司品牌形象需要进一步提升等问题。 
第一章 绪论
1.1 研究背景
随着我国经济社会发展，县域经济得到了快速发展。据第七次全国人口普查，县域常住人口7.4亿，约占全国人口总量的52%[1]。2011年到2021年，中国县域GDP总值从24.1万亿发展到39.2万亿，经济体量约占全国经济总量的41%。在县域经济高速发展的同时，县域保险市场的需求和购买力也急速提升，推动了县域保险市场的快速发展，各大保险公司开启了县域市场的争抢行动。

市场营销论文怎么写

第一，国家政策催生县域保险新需求。在全面实现全部脱贫的基础上，党的十九大提出了“乡村振兴”战略，于2021年出台《乡村振兴促进法》，通过法律来保障乡村振兴的实施。为了让广大农民过上更加幸福美好的生活，需要国家全力加快推进农业农村现代化，因此在2021年的中央一号文件中明确了中华民族伟大复兴的重大任务之一就是全面推进乡村振兴。2022年的中央一号文件指出要牢牢守住保障国家粮食安全的底线。这些都对农村农业保险创造了新需求，同时也为保险市场营造了更好的发展环境。
第二，县域保险市场发展潜力巨大。县域农村市场，农民的社保医疗保险的报销比例不能完全解决，农民还承担了较重负担。随着乡村振兴的深入推进，现行政策性农业保险不能满足三农发展的需要，农户对三大粮食作物物化成本的需求已上升到完全成本的保险需求；农村经济合作社的成立和发展，地方特色农业保险呼之欲出。农村自然灾害发生频率高，风险相对较大，对农民的人生和财产安全造成了严重威胁，商业保险将能有效解决农民的医疗后顾之忧和化解日常生活中的灾害风险。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
目前，学术界在保险领域的研究多数集中在人身险或财产险保险营销、风险分析、费率分析、单一险种营销等，针对县域保险市场营销策略的研究较少。本文系统性的归纳总结了市场营销、保险营销、财产保险概述、县域财产保险营销策略研究等理论，以R财险保险公司J县支公司的市场营销策略为例，对J县支公司宏观环境、中观环境、微观环境进行分析，运用7PS理论分析J县支公司市场营销策略现状，通过问卷调查分析其现行营销策略存在的问题，针对性的制定了R财险保险公司J县支公司市场营销策略优化方案，提出了相应保障措施，为今后学者研究该领域提供了思路。
1.2.2 现实意义
研究财产保险公司在县域市场营销策略，推动保险公司发展县域保险市场具有重要意义。首先，有利于保险行业利用保险分散风险的特殊金融功能，防御和降低风险损失，支持农业现代化建设、助力乡村振兴，为全面建成小康社会贡献保险保障作用。其次，有利于完善社会保障体系，通过发挥商业保险社会治理功能和风险分担功能，为政策性保险保障不足部分进行兜底，进一步减轻财政资金压力，为老百姓的医疗、养老提供保险保障，有效防范因灾、因病返贫，满足县域人民对美好生活的向往。最后，有利于保险公司提升竞争能力，完善县域市场营销体系，充分挖掘县域可保资源，促进保险行业高质量发展。
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第二章 相关文献综述与理论基础
2.1相关概念
自上世纪八十年代国内恢复财产保险业务以来，财产保险业一直保持着2位数以上的增速发展[2]。近年，随着国内财产保险业务的不断发展，保费规模不断扩大，市场需求逐渐扩张，关于市场营销的研究日渐丰富，并趋于个性化，这些研究以满足多元化的市场需求为落脚点，为财产保险市场营销策略的制定提供了诸多优化策略。以财险中车险改革为例，目前，我国保险市场已经经历数次车险改革，其中2020年9月的车险综合改革是最为全面的一次改革，对于财产保险公司的车险保险费规模、车险成本结构、经营效益等各个方面都有深远的影响，对保险公司的经营提出了全新的要求。另外，随着乡村振兴、全面建设小康社会的深入推进，财产保险市场不断发展，激烈的市场竞争日益加剧，县域逐渐成为保险行业的主要竞争地之一。
然而，目前对于县域的财产保险市场研究较少，不能成为较为完整的体系。面对市场经营要求的提高、车险全面改革带来的深远影响以及县域快速发展带来的巨大保险需求，需要综合考量县域营销的实际情况，采用问卷调查法，探究县域营销策略中存在的问题，对县域当地宏观环境、微观环境等多方面进行分析研究，最终为J县支公司市场营销策略提出可行优化方案及实施保障措施。
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2.2 7PS理论
7PS理论的营销组合包括7个方面，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人（People）、过程（Process）和有形展示（Physical Environment）七个要素，其中后三个是在传统营销4PS理论基础上增加的。
传统的营销4PS理论的元素如下：
产品，是指提供给市场并且被人使用和消费，满足消费者某种需求的东西，包括有形产品和无形产品，在保险营销中，产品是包含上述所有的。
价格，是指消费者够买产品时的需要支付的价值。在保险营销中，价格主要由费率决定，主要受风险和保险额度的影响。 渠道，是指商品出厂后流转至消费者的通道和过程。在保险营销中，渠道主要是销售渠道。
促销，是指企业吸引客户的销售行为。保险营销中会使用到广告宣传、返佣、提供增值服务等。 三个服务性的“P”：
人，包括消费者和企业生产者在内的所有人都是这个要素中的一环。在保险营销中，保险企业包括产品开发、技术支持、理赔人员、销售人员、消费者等，而从事销售、理赔的服务人员是重要元素。
过程，主要是为消费者提供服务的过程，通过不同的方式完成，在保险营销中，主要是指提供保前咨询、承保和理赔服务的整个服务营销过程。
有形展示，此要素包含提供服务载体的外在环境，商品的内容，以及消费者的服务体验，以及吸引潜在消费者的能力。对于保险营销来说，保险营销需要提供支持营销的场所、产品以及专业人员等吸引客户。
胡丽娟认为上文中提到的7PS、4R、4C营销组合当中，7PS理论是从企业角度出发，4R以建立企业与客户的关系的角度出发，4C是以客户出发[30]，这三者的出发点各不相同，本文将以7PS理论作为论文研究的主要研究理论。
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第三章 R财产保险公司J县支公司市场环境分析 ................. 11
3.1 宏观环境分析 .................................... 11
3.1.1 政治环境分析 ................................... 11
3.1.2 经济环境分析 ................................. 12
第四章 R财产保险公司在J县市场营销策略现状和存在问题分析 ....................... 23
4.1 从7PS角度分析R财产保险公司J县支公司市场营销策略现状............... 23
4.1.1 产品现状 ................................. 23
4.1.2 价格现状 ...................................... 24
第五章 R财产保险公司J县支公司市场营销策略优化 .......................... 44
5.1 市场营销策略优化的基本原则 ........................... 44
5.1.1 合规发展原则 .................................. 44
5.1.2 消费者导向原则 ................................ 44
第五章 R财产保险公司J县支公司市场营销策略优化
5.1 市场营销策略优化的基本原则
5.1.1 合规发展原则

市场营销论文参考

R财产保险公司J县支公司在制定市场营销策略优化方案时，应充分认识合规发展的重要性，这是制定可行优化方案的前提和基础。目前，保险市场竞争日趋白热化，保险公司为抢占市场发展业务不惜采取违规返还手续费、垫付保费、虚假理赔等不正当竞争手段，触碰了监管部门的监管红线和底线，银保监局在处理违规问题上采取罚款、限时停止使用商业保险条款和费率的严格监管措施。因此，在制定市场营销策略优化方案时，要以合规为前提和基础，制定的优化措施要符合法律法规和监管部门的监管要求，不能不计后果的采取违规激进措施。只有符合监管要求的合规优化措施，才具有可行性和操作性，才能有效促进业务发展。
5.1.2 消费者导向原则 
前文分析了J县的市场环境和可保资源，J县支公司市场份额占比不高，发展空间大，且J县市场现有保险资源和潜在保险资源丰富，有较大的开发空间。公司在开发市场资源时，要明白消费者需求，依据消费者需求，有针对性的制定差异化的营销方案。具体来讲，要对目标市场进行细分，根据不同客户群体的情形研究其消费行为、风险点、需求点，制定差异化营销策略，开发具有针对性的保险产品，采取特色服务方案以吸引客户。值得一提的是，消费者现有需求和潜在需求均属于消费者导向范畴，制定的市场营销策略要能使现有需求的消费者选择J县支公司购买保险产品，使具有潜在需求的消费者将潜在需求激发转化为现有需求，产生购买保险产品的行为[8]。
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第六章 结论和建议
6.1 主要研究结论
本文从我国县域经济发展、县域保险市场现状出发，立足R财产保险公司 J县支公司，对该公司所在地J县的宏观、中观和微观环境及市场保险资源进行分析，运用7PS理论分析了该公司的市场营销策略现状，通过问卷调查深入调研分析了现行市场营销策略存在的问题，根据分析结果提出了优化原则、思路，制定了市场营销策略优化方案，并提出相关保障措施。本文主要研究结论为：R财产保险公司 J县支公司通过长期发展，已经初步建立了市场营销体系，但随着县域经济的发展，中小保险公司的崛起，市场竞争的加剧，其现行的市场营销策略已经不能满足其发展需要，存在不少需要改进的地方，如重点推广产品与市场需求匹配度不高，部分保险产品费率高导致价格高于市场其它同类产品，渠道发展良莠不齐，增值服务投放不精准，服务人员数量少，服务品质有待提高，公司品牌形象需要进一步提升等问题。
R财产保险公司 J县支公司宏观、中观和微观环境分析结果表明，其在县域农村市场具有较大的发展潜力。通过宏观环境分析，J县当地政府为贯彻落实国家实施的乡村振兴战略，出台的各项政策对支公司农业保险、参与政府社会治理类商业非车险带来了发展机遇。通过中观和微观环境分析，J县支公司车险、商业非车险市场份额显示其与份额第一的公司还有较大差距，J县支公司保费规模有较大发展空间，但随着市场主体增加，竞争日益加剧，自身现行营销策略存在一定问题，给R财产保险公司 J县支公司带来了发展的压力和紧迫感。
据此制定的R财产保险公司 J县支公司市场营销策略优化措施为：一是对标需求调整重点产品，二是用活政策优化产品价格，三是补齐短板建全渠道销售网络，四是根据客户差异调整促销策略，五是多措并举强化队伍建设，六是高效务实提高服务质量，七是改善软硬件提升品牌形象等7个优化措施
参考文献（略）