领导力与企业信誉关系案例分析

第一章 绪论

 

1.1 选题背景

1.1.1 现实背景

中国经济在过去三十多年间发生了巨大的变化，由欠发达国家转变为世界第二经济体，成为世界经济发展的新支柱(Barboza, 2010)，民营企业逐渐成为中国经济取得当前成就的关键力量(鞠芳辉等, 2008)。Bruton 等(2008)指出，活跃的创业活动是推动新兴经济体国家经济发展的新生力量。我国作为典型的新兴国家，近年来产业升级和经济制度不断完善，为创业活动的蓬勃发展迎来了“春天”。为了营造更好的创业环境、提升全民的创业意识，政府提出了“以创业促就业”、“大众创业，万众创新”等口号，并且于 2015 年首次将“大众创业，万众创新”写入政府工作报告。国家宏观层面和各地区政府为鼓励创业提出了一系列的支持政策，在这种政府支持创业和社会认可创业的背景下，创业逐渐成为推动现代经济发展和社会进步的源动力。

创业在经济发展和社会进步中的重要性逐渐得到认可和实践检验，近年来我国政府努力营造良好的创业环境，为创业的蓬勃发展和企业的健康成长提供良好的外部支撑。然而，鉴于转型经济时期我国的市场环境、制度环境处于正在完善阶段，相对成熟经济背景而言，企业面临不确定性环境和资源限制带来的挑战更加严峻。这种背景下新企业的成长会面临巨大的挑战，新企业存活率低是我国创业活动中的典型问题，亟待解决。国家工商总局 2013 年发布的《全国内资企业生存时间分析报告》指出，自 2000 年以来我国近一半的企业存活期低于 5 年2。一个典型案例就是团购网站，据团购导航网团 800 报道，2011-2012 不到一年时间内市场上 5058 家团购网站将近 2000 家已不复存在3。当然，也有一些企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，发展为行业标杆，如百度、阿里巴巴、小米科技等。那么，为什么有的企业能够取得创业成功，有的企业在创业的浪潮中举步维艰，​甚至是死亡？对于导致企业失败的“元凶”与造就企业成功的因素值得我们进一步探究。

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1.2 研究问题

从上述现实背景和理论背景可以看出，创业在经济发展和社会进步中发挥了重要的作用。然而，创业活动存在高失败率，是实践界和学术界需要解决的问题，通过解决这一问题能更好发挥创业在经济和社会发展中的重要作用。战略形成是新企业解决环境变化带来的挑战和开发其中的机会的关键，是新企业顺利创建和成长的重要保障，是创业领域的重要研究议题。尤其是我国处于经济转型过程中，新企业表现出独特的生存和成长模式，与发达经济背景存在区别，以发达经济背景为基础的研究结论可能并不完全适用于转型经济中的创业问题。因此，研究转型经济背景下的新企业创业问题具有理论和实践意义(Ahlstrom和Bruton, 2006)。

综上，本研究认为有必要关注新企业创建和成长过程中战略形成的作用机理，揭示转型经济背景下新企业如何通过合适的战略形成模式应对变化的环境，实现创建和成长目标。基于这一研究任务，本研究主要围绕如下三个问题进行分析，从而揭示战略形成在新企业中的作用机理。

​​第一，战略形成是企业制定和顺利完成战略的关键，是战略和管理学领域关注的重要议题之一，围绕它产出了一些有价值的成果。梳理已有研究发现，这些成果主要聚焦于对其本质的探讨，缺乏关于作用机理和影响因素的实证研究(Mirabeau 和 Maguire, 2014; Leitner, 2014)。创业现象的涌现和创业理论研究的兴起为实证探讨战略形成作用机理提供了现实背景和提出了理论需求。因此，本研究以中国的新企业为研究对象，从计划模式和应急模式视角关注战略形成，解释战略形成在新企业中的作用机理，以丰富创业理论的研究范畴和为创业实践提供指导。

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第二章 理论基础与文献综述

 

2.1 本研究的理论基础

创业研究处于理论构建阶段，因此汲取不同学科的研究成果是完善创业理论的关键(Davidsson 和 Wiklund, 2001)。本部分主要目的是描述与研究相关的主要理论基础，包括高阶理论、环境决定论、环境管理论和组织学习理论等。

2.1.1 高阶理论

高阶理论(Upper echelon theory)强调了高层领导者对组织活动的重要影响，该理论认为高层能够对组织的变化和员工的思想产生影响，从而影响企业绩效(Hambrick 和 Mason, 1984)。Yukl(2002)指出，领导者主要是通过影响他人的思想认知和对任务的理解，促进个体和集体努力完成共同目标，确保企业顺利成长(Yukl, 2002)。早期领导理论主要是用于解释一般管理者与下属的关系，对于其能否用于解释企业层面问题存在分歧(蒋天颖, 张一青和王俊江, 2009)。高阶理论从高层领导者在企业中的核心地位视角出发，强调了高层领导者的地位决定了其对整个组织员工的思想都可以产生影响，从而会影响企业整体行为(Engelen 等,2015)。因此，与一般领导理论不同，高阶理论的提出为我们解释领导者对企业宏观活动具有影响提供了理论基础。

借鉴这一理论，从高层视角解释企业成长问题逐渐得到关注。其中，从高层管理者领导行为视角分析领导者影响企业战略和绩效是重要的研究方向(Waldman 等, 2001; 蒋天颖, 张一青和王俊江, 2009; 王凤彬和陈建勋, 2011)，包括对企业绩效的直接影响(Waldman 等, 2001; Hmieleski, Cole 和 Baron, 2012)以及企业具体行为的影响(García-Morales 等, 2008; Vera 和 Crossan, 2004)，如创新和组织学习。从这些研究发现，领导行为能够影响领导和员工以及员工间的关系质量，增强员工对领导和企业目标的认同，从而对企业整体发展产生影响(Herman和 Mitchell, 2010)，如战略决策。

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2.2 创业者领导行为相关研究

随着市场和技术变化的不确定性逐渐加强，市场活动中竞争不断加剧(Zhang和 Bartol, 2010)，新企业面临高风险和高失败的挑战愈发严峻。这一背景下创业企业生存难度增加，如何取得创业成功成为学术界和实业界关注的焦点问题。学者们从不同创业要素的视角关注了新企业生存和成长问题，创业者是其中之一。作为新企业的创建者和管理者，创业者在实现创业成功的过程中扮演的角色吸引了越来越多的研究兴趣(Ensley 等, 2003)。学者意识到在新企业创建和成长过程中创业者发挥了不可替代的作用(Baron, 2007)。因此，理解创业者领导行为的本质和内涵以及揭示它们在创业过程的作用路径是有必要的，有利于完善创业理论和指导创业实践。​​

​​创业者的重要性得到理论和实践者的认可，早期从特质视角分析创业者在创业中的重要性，即探讨创业者与非创业者间特质的异同，如控制源、自我效能、风险倾向和自主性等方面。然而，研究发现它们对创业绩效的影响很弱(Ensley等, 2006)。特质论视角的研究并没有成功的验证创业者在创业成功中的关键作用。创业的复杂性和环境的快速变化要求创业者需要根据需求调整自身角色，即成功的创业者在领导企业完成创业活动中能够根据企业需求调整自身的领导行为。意识到这一点，从行为视角剖析创业者扮演的角色逐渐进入研究者的视野，即创业者领导行为进入创业学者的研究视野。Hmieleski 和 Ensley(2007)研究指出，创业者如果缺乏有效的领导行为，新企业将难以实现成功。近年来，领导理论植入创业领域逐渐得到学者的认可(Vecchio, 2003)，创业者领导行为研究也为研究创业增加了新的视角，逐渐成为创业领域的热门话题。然而，现有创业领域中创业者领导行为的研究刚刚起步，其作用机制的研究缺乏。本研究试图通过对相关的领导行为的理论基础、内涵、分类以及研究视角进行整理，以此为基础，从战略视角解释创业者领导行为在创业中的作用路径，为创业者领导行为融入创​业研究奠定基础，同时为理论研究中探讨新企业战略形成顺利实现的原因提供了研究方向。

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第三章 理论模型构建与案例验证...................45

3.1 理论模型.......................45

3.1.1 基本要素的概念............................45​

第四章 研究假设的提出...........................67

4.1 创业者领导行为与战略形成.......67

4.1.1 创业者指令领导行为与战略形成..............68​

​第五章 研究设计.......................85

5.1 问卷设计.................85

5.2 数据收集与样本特征..............................86

 

第六章 实证分析与结果讨论​

 

​6.1 描述性统计与相关分析

本研究在对数据进行多元线性回归分析之前，先对文中所涉及的主要变量进行简单描述性统计和 Pearson 相关分析，结果如下表 6.1 所示。表 6.1 的数据显示，各个变量的均值和方差都处于合理范围内。并且，Pearson 相关分析结果显示，创业者领导行为(指令领导和授权领导)和战略形成(计划模式和应急模式)存在相关性，战略形成(计划模式和应急模式)与新企业绩效存在相关性，这初步表明了这些变量间存在关系。

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第七章 结论与展望

 

7.1 本研究的结论

本研究以转型经济背景下的新企业为研究对象，考虑到现有战略形成研究存在不足，借鉴高阶理论、环境管理和环境决定理论、组织学习理论等理论构建模型。并且，通过理论抽样的方法选择了六家新企业作为案例，对理论模型的可靠性进行了验证。以构建的理论模型为基础，本研究深入揭示了战略形成（计划模式和应急模式）在新企业成长中的作用机理，以及创业者领导行为（指令领导和授权领导）对战略形成的不同影响。并且，剖析了创业学习对战略形成与新企业绩效关系的调节作用。本研究从战略视角剖析创业问题，丰富了创业理论，并具有实践指导价值。

随后，本研究在长春、北京、广州和重庆等四个地区进行实地调研，最终从198 家企业获得 396 份有效问卷(每家企业两份问卷)，利用这些有效问卷进行实证分析，对本研究提出的九个假设进行验证，最终大部分假设都得到了数据的支持。数据分析结果揭示了创业者领导行为与战略形成关系方面，指令领导行为积极影响计划模式，消极影响应急模式；授权领导行为对计划模式和应急模式都具有积极影响。战略形成与新企业绩效关系方面，计划模式、应急模式以及它们的交互都会积极影响新企业绩效。最后，本研究还实证检验了创业学习的调节作用，数据分析结果显示创业学习对计划模式和新企业绩效关系具有消极调节作用，对应急模式与新企业绩效间关系具有积极的调节作用。

参考文献（略）