旅行佳商旅网创业管理探讨

本文是一篇创业管理论文，笔者以旅行佳商旅网为例，通过PEST宏观环境分析、波特五力模型的行业环境分析和主要竞争对手分析，要注重对企业环境的调查，找出同行之间的威胁和朋友；利用价值体系帮忙找出公司目前存在的优势和可以弥补的劣势；
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
旅游业在我国的发展状况一直处于快速增加阶段，随着经济的快速发展和人们物质生活水平的提高，这方面的行业发展具有很大的潜力。经过从2008年到2012年的发展，短短的几年中其总收入就从1.16万亿元上升到了2.59万亿元，达到了22.23%的复合增长率，并且根据发展趋势作出比较保守的预估，其在未来的几年发展过程中总收入还会继续的增加，并且可能达到年均10%以上的增长率。根据行业发展的数据可以看到2012年的旅游业发展中，那些相关的在线行业达到了1709亿元的市场规模，比2008年增加了近36.93%，通过艾瑞咨询的研究和分析报告显示，在线的旅游行业很有可能在2016年上升到4000亿元的规模。在CNN的有关数据中，可以了解到关于全球的电子商务总的销售额在1999年就已经突破了1400亿美元，并且在线旅游业的总额竟然也达到了270亿美元，在全世界范围内是整个电子商务的20%以上。

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旅游网站在中国的运行和发展最早可以追溯到1997年，主要由国旅总社参与投资的华夏旅游网的建立和创办运行是中国旅游电子商务网站兴起发展的标志。自那以后，越来越多的相似旅游网站开始纷纷的建立创办起来了，使得在线旅游在中国占有的市场规模也逐渐的增大。并且随着网络媒体的创新和互联网应用在人们生活中的深入与普及，那些新兴的旅游网站对相关的旅游人士产生着越来越明显的影响作用，其中旅游网站的信息流对相关的旅游预订行为最具影响力。
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1.2国内外相关研究文献综述
1.2.1 核心竞争力研究
（1）国外研究现状
在企业的持续发展过程中，最具重要的竞争基础和源泉就是该企业的核心竞争力。这一概念早在1990年就曾被C.K.Prahalad和GaryHamel这两位管理方面的科学家提出过，他们并且在《企业核心经理》中指出，从企业较深层次方面来看，企业的竞争优势就是他的竞争力，主要表现在其对过去活动进行重复能力的存量方面和建立新能力不断学习能力的增量方面[1]。
加里•哈默尔（GaryHamel）就曾对核心竞争力的五个关键性特征进行了描述：第一，在企业的形成中，核心竞争力不可能存在或体现在单个的个体上，而是一个整体的必不可少的相关技能和技术的整合，是所有组成体的能力贡献与整个系统的相互结合；第二，这不是一种固定资产而是建立在一定知识的基础上，不断学习的结果，是一种学习创新性的活动；第三，这还在某一程度上依赖顾客的价值观，因为其只有在能够满足和服务好顾客的实际需求和利益的基础上才能更好的体现这种技能的力量；第四，它们在竞争中的表现是具有独特性的，是让相关对手无法复制的竞争优势，是企业的核心优势；第五，它们不仅能够在保持现有的竞争优态情况，还要使得企业能够发现新市场入口，在核心竞争的优势下看到市场发展趋势发现新产品的更替前景。
还有相关学者（WilliamG .Bogner和HowardThomas,1994）针对这一问题指出：核心竞争力是一项独有的技能或知识运用手段，是竞争对手无法比拟的一种对实现企业提高顾客满意程度与认知度的一种理解和掌握，主要包括应对那些非结构性问题的解决方法的秘诀 和组织规则；理解特定情况下企业的价值观；能够清楚的理解明白技术组织动态方面与产品市场之间隐形的相互作用。
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第2章 创业管理相关基本理论
2.1企业核心竞争力
公司的核心竞争能力在于公司的发展策略的好坏，这包含对整体的控制、对实际情况的定位等重要判别能力，大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力[1]。
核心竞争能力是一个群队和团体中最基础的，相互补充的一整套技术和智慧的结合。凭借该种能力，公司可以以全球最先进的水准进行一个或多个核心操作流程。公司的核心竞争能力是公司经过漫长的实践后培养出来的，根植于公司内部的，公司唯一的，从过去到未来一直作为公司基础的竞争特色，同时，使得公司在漫长的竞争过程中，可以一直保持核心竞争能力处于主动地位。
企业核心竞争力由以下四个方面构成。
（1）具备创新的技术
公司有没有自己的新型技术通常决定着公司的发展前途。更新技术，重点在于将生产的产品功效进行提高，具有本公司独有的特性，在整个行业中要超过业内平均水准，具备顶尖的实力。唯有这种顶尖的技术产品，才能使公司在竞争中战胜一般公司，吸引更多的客户关注、开拓更广阔的市场。唯有不断创新，公司才能做到不断提供优质的服务，从而在技术层面真正领先众多竞争同行。
（2）具备创新能力的人才
虽然当今机械高度智能化的信息爆炸年代，人才资源的需求大大降低，不过具有创新才能的人才仍旧是当今抢手的资源。这是因为新型技术从根本上来说还是靠具有创新能力的人才进行设想研究制作的。因此，具有创新能力的人才在任何一个公司都是公司核心竞争实力的重要因素，决定着这个公司是不是本行业中领先的集团。人力资源，尤其是创新型人才在互联网时代之后，显得尤为重要，逐渐变成公司竞争发展的首要条件。怎样高效的使用创新型人才，决定着公司核心竞争能力的强弱。
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2.2 创业管理相关理论
创业管理反映了创业视角的战略管理观点。1990年，Stevenson和Jarillo建立了创业学说和战略管理理论的联系，笔者用“创业管理”一词表达这两者的结合，二人建立了从创业是视角总结战略管理和普通管理的探究结构，创业是战略管理的核心。
创业管理的核心问题是机遇的动向、变化性等。机遇的动向就是在开创事业的时候，不局限于自己的资源范围，发现机遇、把握机遇、挖掘机遇，最终使得机遇成为利润来源的行动，也就是将优秀的创意最快的变为实际效益。创业的变化性既是指创业的精神不能断绝，创业的过程就是公司发展衍生变强的过程；又是机遇的寻找和使用的动态行为。这就意味着，企业在创新过程中，必须立足于已有的限定条件，从充分利用这一条件结合自身的竞争优势实现创业目的。与此同时，企业还必须根据现实的条件不断更新实现自身目标的方法，从而做到与市场同步发展，赢得先机和优势。
创业管理要求完整的体制配合才能完成的，单靠某一个要素发挥作用不可能支持起整个企业。创业能否不断进行下去的因素有：创新能力、风险承担、操作水平和人员团结情况等。利用这种完整的体系来掌握机遇、处境、资本和人员。创新是创业管理的生存基础，并非必须要制造出新的东西才是创新，对现有的技术和元素进行组合排列，产生新的作用同样也是创新；创业中不能一味的冒险，必须理智的将风险掌握在合理的范围内；创业管理中需要完善的高效资本管理体制和强大的操作模式，否则将使得公司的竞争能力下降；创业管理中重要的是整个团体中各个阶层人员的创业，单单依靠个人的创业是不行的。换句话说，创业管理是一种基于已有条件和诸多要素的一种整合式创新，它并不是要推翻既有的东西，而是在既有的理论和实践基础上通过一系列重新组合和重构实现对原有模式的再造，从而打造出更高的效率和更好的用户体验。
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第3章  旅行佳商旅网创业过程及现状 .......................... 14
3.1 创业背景及选择 .................................... 14
3.2 创业过程 ................................ 15
第4章  旅行佳商旅网管理环境分析 .................................... 19
4.1 基于PEST宏观环境分析 .......................... 19
4.1.1政治环境 ...................................... 20
4.1.2经济环境 ................................ 21
第5章  旅行佳商旅网战略与管理模式优化方案 ............................. 33
5.1战略定位与目标优化 ................................... 33
5.2 市场运营计划 ............................ 35
第6章  旅行佳商旅网优化方案实施配套措施
6.1团队组织保障
人的行走需要骨骼的支撑，企业如同人一样，也需要它的骨骼的支撑，它的骨骼就是自身的组织结构。一个企业能否快速的发展，就决定于它的组织结构。完善的组织结构能使企业这个身体变的强壮，因为它能起到提升公司业绩、管理公司各部门的作用。在不同的行业里，由于其主要发展方式的不同，它的组织结构不相同。以旅行佳所在的行业为例子，说明其组织结构会经历的几个阶段：
首先、初创阶段，这个阶段企业的主要任务是完成产品和平台的研发工作。旅行佳公司在这个阶段的结构设计重心放在研发部上，一般不开展获利的业务。
其次、推广阶段，这个阶段企业已完成研发工作，开始将新产品推进市场，为企业赚取利润。旅行佳在推广阶段的主要工作是宣传品牌，完成营销任务，并且要在此阶段对新产品进行更新。所以此阶段市场营销部门是组织结构设计的主要对象。

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再者、成长阶段，这个阶段的企业已经度过了危险期，产品已成功推向市场，受到了大众的认可，进而企业需要的是对产品进一步的改进，以满足市场的更高要求。此阶段旅行佳的主要任务是保证现有产品的质量，同时为扩大市场占有量，赢得更多客户的对其产品的青睐，对新型产品进行研发，所以维持产品的正常生产、新产品和新平台的研发推广是此阶段组织结构设计的主要对象。
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第7章  结论与展望
7.1结论
诚如笔者前文所述，其中的网络和旅游发展前景都是不可估量的，因为它们拥有大量的资源可以进行开发，如果可以将两者结合在一起弄成一个旅游电子商务那就会更受社会的广泛欢迎，也能够预示着其不可估量的发展前景。正是基于这样一种行业前景的考量，笔者选择了以旅行佳这一企业进行案例分析，从而实现从案例层面对在线旅游行业的发展进行分析与展望。
在本文中，笔者以旅行佳商旅网为例，通过PEST宏观环境分析、波特五力模型的行业环境分析和主要竞争对手分析，要注重对企业环境的调查，找出同行之间的威胁和朋友；利用价值体系帮忙找出公司目前存在的优势和可以弥补的劣势；通过对企业发展战略进行分析和调查，对公司整体的发展进行战略指导，最后制定出一份可以对于同行有攻有守的发展战略，这也是目前公司最需要的发展指导。也正是在这些理论模型的帮助下，笔者对在线旅游行业和旅行佳的运营优势结合在一起进行分析，从而得出了如下结论：
首先，在线旅游这一行业的发展本身是互联网时代下旅游业发展模式的转型和深化，是一种崭新的商业运营模式。这一模式在克服旧有的以旅行社和纯粹线下模式的弊端基础上，为消费者提供了更为多样化、个性化及价格低廉的旅游服务，并且实现了旅游行业在互联网线上的再生。同时，鉴于互联网行业对消费者消费方式和生活方式的改变，线上旅游模式的推出也为旅游企业提供了全新的盈利点，从而使得旅游企业有动力持续进入这一领域进行深耕，并实现企业和行业的协同发展。
参考文献（略）