M公司多项目协同沟通管理方式构建研究

第一章绪论

 

1.1研究背景

随着网络经济的快速发展，市场竞争也越来越激烈，无论是从数量还是从规模上看，项目都发生了巨大的变化，这使得项目管理的作用幵始凸显出来。据调査显示，在企业中高达90%的项目是在多项目环境下执行的，也就是说，绝大多数的项目都并非是孤立的而是有着各种密切的联系，这种联系表现在项目间的矛盾和资源竞争上，项目管理的难度会随着项目间资源矛盾的激化而不断增加。多个项目之间的管理与合作关系将超过单一项目管理，需要从整体出发对多个项目进行协调和管理。

​目前，整个世界己经进入网络时代，这为项目管理的发展和进步创造了一个良好的环境，有效管理己上升到了企业的战略高度促使项目管理在理念和方法上有了新的发展。

​然而，目前大部分企业的项目管理还存在着一定的缺陷，具体表现为管理项目单一的问题，绝大部分中小企业都不具备管理多项目的能力，更加没有意识到多项目管理的意义。在日常运营过程中，一旦遇到必须在某一时间内并行开发多个版本的项目或是项目数量较多时，这些企业就会显得无所适从。在资源不变的基础上，多项目管理的意义在于优化配置组织的资源，为组织创造更多的利润空间，提升组织的整体管理水平。在执行过程中，并行的多个项目会出现资源抢夺的现象，比如，多个项目同时会对人力、资金、物力、时间有需求，这对项目管理来说无疑是个难题，如果无法妥善处理这种矛盾，项目进度将会受到严重的影响。而且，在多项目环境中所隐藏的不确定因素对项目的影响更为明显，经常会拖延项目的工期，增加项目成本。

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1.2研究现状

在最近几年里，越来越多的学者投身到了项目管理研究事业中，这是时代发展的产物，尤其是现代企业对多项目管理需求的产物。这促进了对多项目管理的理论与技术的深入研究。Gareisl9]早期提出了多项目管理的概念，备受国内外学者和专家的重视，目前国内外已经有不少文章在探讨关于多项目管理方面的内容。

在国内，王伟望等人向人们介绍了 “项目群”的概念，并对项目群进行了归类，以及从干系人、项目管理要素、项目时间、项目层次等几个层面分析了项目群管理活动的实质。中科院学者程铁信系统地归纳了多项目管理下的项目群及项目组合问题，并在此基础上系统的分析了二者的异同。李文[在项目分级管理模式的研究领域取得了重大的成就，他认为，企业所开展旳每一个项目都必须遵循自身的发展目标、规划和方针，就是多项目管理的精髓所在。薪林嵌探讨了项目管理的概念，然后从企业多项目管理的角度出发，对其目前项目管理领域中的一些最新功能和作用进行了分析和探讨。现阶段，“如何将企业仅有的资源分配到多个并行项目中”己成为了国内外学者和专家最关心的话题这些专家就该问题纷纷提出了自己的看法和方式，包括：两层决策法、遗传算法、拉格朗日分解法等，这些方法在一定程度上解决了多项目间的资源矛盾。

​在国外，Mats Engwalla在分析项目管理时引入了项目组织结构这一概念，他们认为，实现资源的优化配置是实现多项目管理的前提条件。虽然在多项目执行的各个方面的保障机制也有提到但却未透露具体的解决方案。Merwe主要对多项目管理的组织结构问题做了研究。Suvi Ebnen根据企业的实际发展状况指出了项目组合管理中的弊端，比如：多项目管理职责不清、项目间存在资源矛盾等问题。Veronica Chu等人根据项目资金、项目资源的约束条件、项目幵发周期，利用时间-成本模型、策略选择算法和动态规划，对项目进行决策支持。

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第二章多项目管理相关理论与技术

 

2.1项目管理理论研究

2.1.1项目及项目管理的定义

关于项目的定义，美国项目管理委员会是这样解释的：所谓项目，就是通过临时性的努力来获得提供某项独特的服务、成果以及产品能力的过程。在项目管理知识体系(Project Management Body Of Knowledge, PMBOK)中，PMI 又给出 了这样的解释：所谓项目，是由个人或组织在特定的时间、成本和性能参数下开展的具有开始、结束日期、相互协调特点的活动。

根据项目定义，PMI又总结归纳出了其应具有的三个基本特征：

(1)临时性特点。项目的具体开工时间或完工时间具有临时性。需要指出的是，这里的临时性并不代表项目周期的长短。

(2)独特性特点。主要指项目的唯一性、不可替代性，尽管项目间可能存在众多的相同或重复元素，但这些元素又都在每一个项目中有着独一无二的实现。

(3)持续性特点。主要体现在项目的“逐步完善”上，因为只有不断地把握和理解团队目标，才能保证项目计划、范围和预算的合理性。这在某种程度上也要求我们把项目的完成看作是一个动态持续的过程。

​所谓的项目管理，即在项目的实施过程中综合运用各方面的领域知识、使用各种技能和手段以达到统筹管理项目的目的。PMBOK对项目管理的定义是：在项目活动中，通过引入知识、技能、技巧和工具来满足和实现项目相关人员对项目要求和期望，从而协调处理好范围、时间、质量与成本之间的关系的过程。

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2.2多项目管理的理论研究

2.2.1项目群管理

项目群是指通过实施统一管理之后，其效益得到有效提升的一组存在着密切联系的项目。存在于项目群里面项目需要实现资源的有效的共享，同时也需要对各项目的资源进行优化配置。PMI给出的项目群定义是："通过展开相应的协调以及实施统一管理，从而使单独管理所不能实现的效益以及控制得以有效实现的一组存在相关性的项目。​

项目群管理说的就是为了让企业所确立的目标以及利益得以有效的实现，进而对一组紧密联系的项目进行协调，并统一对这些项目实施管理。我们在实施项目群管理的时候一定要拥有充足的知识，来对项目进行界定、计划、落实以及汇总等。一般情况下，我们将结果相同，而且存在一定联系的项目放到同一个项目集里面。

​项目群管理中的核心就是管理。针对于单个项目而言，我们主要对其实施一些常规性的管理，而对于项目群来讲，我们在对其实施管理的时候重点是从整体层面上来进行调控。对于信息进行快速的汇总作为项目群管理的重中之重，通过实时汇总单项目的各种信息并统一推送到工作平台，项目经理或企业领导只需要通过一个页面就可以I对所有项目的信息做个总体了解，在一定程度上为企业管理多项目提供了有效的管理途径。

项目群管理中存在的诸如项目变更、多项目间的优化组合和怎样对企业所拥有的资​源进行分配等问题，而这些也作为我们在今后的研究活动中所必须要解决的问题。

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第三章MPCMS系统需求分析与架构设计..............17

3.1系统功能盂求..................17

3.1.1系统管理........................17

第四章MPCMS系统实现..............43

4.1MPCMS的开发环境及开发工具..................43

4.2MPCMS 的实现.................43​

 

​第四章MPCMS系统实现

 

​4.2MPCMS的实现

本节按照登录个人工作平台、文档管理、资源管理、需求管理、项目管理、系统管理的顺序对MPCMS相关实现界面进行展示。下面是MPCMS系统的核心模块的实现界面图，由于篇幅所限，这里只介绍儿个关键功能的实现情况。系统实现后的界面如下所示。​

​4.2.1个人工作平台模块的实现

图35显示了 MPCMS系统在登录系统后的ft页面。个人工作平台下所显示 的模块分两类，一类是每个用户默认都打的，如通知公告、工程安排（与MPCMS系统里而的个人汁划相关联）、活动项目成员等；另一类则足根据该用户角色所赋予的权限动读取出来的，如系统菜单和系统列农等，这两类部件都可通过鼠标选中拖动进行重新布局。​

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总结与展望

 

总结

首先，本文通过分析多项目管理的研究现状，发现目前多项目管理存在的理论框架研宄多，概念描述多，缺乏实用操作和通用流程；专注特定行业多，对管理人员要求素质高，不能针对中小企业自身的特点。带着对这些问题的研宄和解决，阐述和开展本文的工作内容；

​其次，本文研究了多项目管理的相关理论。从对传统单项目管理理论的研宄开始，接着从项目管理发展的历史追述到多项目管理的产生，通过对多项目管理理论的研宄总结多项目管理与传统单一项目管理的区别以及多项目管理涉及的元素；

然后，根据目前国内外项目管理软件在功能和适用性等方面存在的不足，对多项目协同管理系统MPCMS的功能进行详细的需求分析，并根据需求分析及UML设计给出了 MCPMS系统的系统模型及整体架构设计；

​最后，采用多种开源软件开发工具，实现了一个B/S架构的多项目协同管理系统"MPCMS" 一期平台，目前系统己幵发完成。

参考文献（略）​