DM公司创业机会识别与开发案例按说地

本文是一篇创业管理论文，笔者认为创业过程是一个需要不断维持平衡的动态过程，成功的创业活动，必须将机会、创业团队和资源三要素进行合理匹配，并且应随着企业发展做出不断的调整。
1绪论
1.1研究背景
改革开放40年来，中国的发展是举世瞩目的，这份成绩不仅归功于日渐完善的制度创新，在整个过程中不断诞生的创业企业作为时代的先行者，同样也是推动时代变革、改变中国面貌的重要力量。创业企业作为市场经济活动中的主要参与者，一方面其生产、流通过程不断为市场提供流动性，另一方面在不断的生产经营与竞争中，创业企业更容易成为先进技术和创新模式的采用者和制造者，从而为社会的创新进步提供动能。2014年9月的夏季达沃斯论坛上，“大众创业、万众创新”的口号被首次在公开场合中提出，社会的焦点话题一度被创业活动所占据。虽然我国创业活动已如火如荼的展开，然而由于对创业现象的研究起步较晚，理论与方法的支持上还存在很大的不足。根据相关调查显示，目前我国创业企业的平均生存期仅有32个月，还不足3年，而欧美等发达国家则达到了40年，这中间虽有社会形态不同、经济体制不同等诸多原因，但作为重要原因之一，国内对创业活动理论研究不足的现状也不容忽视。
创业管理学科主要针对的是企业生命周期的前端阶段，研究内容主要为企业的创业机会识别与开发、创业活动的内在规律、创业本身的独特性以及创业企业的成长过程问题。创业管理学科体系主要包括：动态、复杂且不确定的环境条件假设；过程起始于对创业机会的识别；主要特征为执行力、创新力、团队合作和风险承担；研究对象为开创新事业创造新企业的活动；主要内容为对不同层次事业活动过程的研究。目前对创业管理的研究在世界范围内都还不够丰富，在实际应用中经常照搬传统管理学模式，然而传统管理学主要针对的是现有成熟的大型企业，研究的是企业生产经营活动中的组织、计划、协调、管理和控制等一系列过程，属于持续的常态化管理，两者的区别是显而易见的。进入21世纪以来，社会的发展方式逐步转向为以创新为驱动力，社会经济发展的主要力量也逐渐被新创企业所掌握，已成为一种生活工作方式甚至一种理念的创业精神也开始渗透到社会的各个层面，创业模式也变得更为精细、多样与复杂。如何深入的分析和研究创业活动的进行过程，科学归纳和系统创新现有理论体系，以有效指导各种创业活动的开展就显得尤为重要且必要。
1.2研究内容及思路
创业管理研究领域的核心概念之一是创业机会。机会在词语解释上是具有时间性的有利情况，所以机会可以分为时间点与机会内容两个方面，需要“天时、地利、人和”因素的组合作用。创业是在现有资源基础上不断获取新资源，寻找机会、识别机会、开发机会，创造新业务新企业并产生经济效益的活动。从过程的角度来看，创业活动以机会为核心，围绕创业机会开展的搜寻、识别、开发的过程就是创业的过程。
本文以DM公司的创业机会识别与开发过程为案例对象，属于描述型管理案例论文，通过实地调研、深度访谈、案例分析相结合的方式挖掘整理出相关资料，客观的描述了如今已成长为国内知名并具有一定代表性的“互联网+票务”平台DM公司，在初创期与成长期中遇到的各种创业机会，在初创期面对可能的商业机会如何进行识别并获取相应的资源来进行开发，在成长期如何通过对机会进一步开发利用使企业成功突破瓶颈，保持竞争优势，进而实现企业持续发展的过程。通过分析DM公司创业过程中内外部的宏观环境、核心资源、创业机会与市场竞争等内容，利用蒂蒙斯（Timmons）创业管理模型、创业机会识别与开发的过程分析模型以及其他相关创业理论分析DM公司创业过程中的创业机会相关问题，并对创业管理中的机会识别过程与开发利用过程进行系统的研究分析，为DM公司转型期的机会识别与开发提供对策与建议，并从案例中找到值得未来创业者们学习借鉴之处。
2案例正文
2.1 DM公司概况
DM公司是一家整合线上与线下资源的现场娱乐票务销售公司。公司于2000年开始进入互联网票务行业，是该行业国内的首批开拓者与探路者之一，旗下核心业务部门DM网，是中国最大的现场演出、体育赛事门票及技术服务平台，可支持演唱会、音乐会、话剧、体育比赛等多种现场娱乐活动的票务订购服务。目前，DM已为热门体育赛事及现场演出提供了超过200万场次的专业票务技术、票务营销及场馆服务，拥有由现场娱乐市场主要消费群体构成的过亿的优质注册用户，是国内现场娱乐票务行业的标杆企业。
作为一家互联网创业公司，科技创新是公司发展的核心驱动力，DM公司拥有着超过400人的票务服务研发团队，先后研发了多种创新型票务技术，如线上票务服务系统、线下无线终端机、电子票、RFID、身份证购票与人脸识别技术等，拥有21项专利（发明专利3项）技术与超过300项的软件著作权。DM公司的发展模式及技术研发不仅带动了国内现场娱乐票务行业的快速发展，还在行业标准上为其他票务公司的系统平台构建和配置升级提供参考，也因此使DM公司顺利成为我国多家知名演出团体和场馆的票务及场馆系统合作伙伴，并为全国6000多个演出团体和场馆提供系统终端服务。
2.2现场娱乐票务行业背景介绍
2.2.1现场娱乐票务行业发展概况及前景
随着信息化时代的到来，互联网技术快速发展，网上支付技术日益完善与消费升级的改变，使现代商业社会的各个层面已逐渐被“互联网+”概念所渗透。虽然概念提出的时间并不长，但相关运用早在世纪之初就已开始萌芽。现代社会中，生活节奏越来越快，人与人之间的经济交互越来越频繁，方式也越来越多样，对票务凭证的需求也日益增加。过去购票通常是以人工的方式一手交钱一手交货，费时又费力，因此为解决日常生活中买票难问题，“互联网+票务”的发展已成为必然之路。现场娱乐票务市场属于票务市场的一个细分，同时也是现场娱乐市场产业链的必要环节。
现场娱乐票务，顾名思义就是为各种现场演出及体育赛事等活动提供票务支持与服务。“十三五”规划实施以来，文化产业已被提升至国家的战略层面，现场娱乐市场的政策环境进一步被优化，促使了其爆发式增长。同时，为了逐步提高全民的文化欣赏能力，培养文化消费习惯，带动更多观众走进剧场，政府还积极采取各种措施，增加文化产业的补贴，促进文化惠民政策落地。近几年来，国内人民在教育、文娱、体育等方面的消费比重不断增大，现场娱乐市场体量成爆发性增长，随着消费升级和人民不断增长的精神文化需求，现场娱乐市场用户也大大增加了其活动频次。根据相关调查显示，中国现场娱乐（含演出赛事）在线票务市场已向500亿元大关迈进。根据北京市文化局和北京市演出行业协会的统计，2017年北京演出市场演出场次达到24557次，票房收入及观众人数均达到历史新高，分别为17.17亿元和1075.8万人次。根据票房分析，北京演出市场内大中型场馆演出票房的贡献最高，约为7.72亿元，占总票房的45%。现场娱乐市场结构如图2.1所示： 3案例分析...........................................14
3.1创业机会识别与开发相关理论.................................14
3.1.1创业机会理论与概念模型.............................14
3.1.2创业机会识别理论...........................................16
4初创期和成长期DM公司创业机会识别与开发过程分析............................25
4.1初创期和成长期DM公司创业机会识别过程分析.......................25
4.1.1 DM公司发展的宏观环境分析...........................25
4.1.2现场娱乐票务行业环境分析............................27
5转型期DM公司创业机会识别与开发的管理建议............................39
5.1转型期DM公司创业机会识别过程分析...............................39
5.1.1转型期创业机会搜寻....................................39
5.1.2转型期的创业机会识别....................................39
5转型期DM公司创业机会识别与开发的管理建议
5.1转型期DM公司创业机会识别过程分析
根据机会识别过程的三阶段模型，如图3.3所示，可以将广义的创业机会识别过程分为搜寻，识别与评价三个阶段。根据此模型，可对DM公司转型期的机会识别过程进行分析，以找到对DM公司转型期的机会开发管理对策及建议。
5.1.1转型期创业机会搜寻
转型期的机会识别过程与之前阶段的最大不同在于企业已经存在。在创业初期发现的创业机会决定了企业的创立与经营发展的方向，是从无到有的过程；而在转型期由于企业已经存在，要做的是在此基础上确定机会搜寻的范围，是从有到拥有更多的过程。根据DM公司目前所处的外部环境与内部拥有资源，建议DM公司应尽量保证在原有领域基础上按全范围，多层次，多维度，适当跨界的原则搜寻创业机会，以实现企业的转型升级，并确保企业资源的合理利用与企业经营的连续性。目前DM公司已将目光聚焦到了一个正处于产业周期的起步阶段，具有较高成长潜力的产业，即文化产业。根据DM公司发展趋势以及发展过程中遇到的基于可初步列举出以下几个可能的机会，如：现场娱乐全产业链配套服务；文体演艺经纪代理业务；现场娱乐商业地产开发；现场娱乐音频、视频及电子出版物发行；动漫展会、电子竞技赛事筹备策划服务等。 结论
创业机会是创业管理研究领域的核心概念之一，从过程角度来说，创业就是围绕着机会进行识别、开发、利用的过程。本文以DM公司的创业过程为案例研究对象，运用蒂蒙斯（Timmons）创业管理模型与创业机会识别与开发的过程分析理论模型等相关创业理论对DM公司的各阶段的机会识别与开发过程进行分析，形成以下结论：
第一，现场娱乐市场作为第三产业中的一部分正迎来了爆发式的增长，目前现场娱乐市场已经成了由内容生产、渠道流通、场地供应与客户为主要组成部分的闭环产业链，并逐步向着相互融合的方向发展。现场娱乐票务作为其中的一个环节，其发展主要依靠着企业自身的资源整合能力，而资源的稀缺性使竞争日渐激烈，因此票务公司不断向纵向与横向扩展自身业务，寻求企业转型已成一种必然趋势。
第二，创业过程是一个需要不断维持平衡的动态过程，成功的创业活动，必须将机会、创业团队和资源三要素进行合理匹配，并且应随着企业发展做出不断的调整。企业在经历初期的创业机会识别与开发并获取了短期的成功后，需要继续保持观察外部宏观条件、市场与技术等一系列因素的变化，及时开展新一轮的机会识别与开发活动，以保持进入新阶段后创业三要素的持续稳定。
第三，社会发展日新月异，创业者必须把握住时代的脉搏，识别出适合的创业机会，才有可能取得创业的成功。这需要创业者对宏观环境、行业背景和产品特性等进行充分的研究，并与自身能够获取到的资源进行匹配。在识别出了同市场与自有资源相匹配的创业机会后，创业者还需要投入资源与精力对机会进行有效的开发，否则创业只能停留在概念层次而无法真正落地，创业者需要对产品（服务）的核心特征进行挖掘然后根据机会的特征来充分协调、整合企业资源，最终构建符合创业机会的商业模式。
参考文献（略）