三一重工经营战略管理优化方案研究

 

第 1 章 绪 论

 

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

自改革开放以来，中国经济突飞猛进发展，伴随基础设施建设的不断完善，各行各业表现抢眼。尤其 21 世纪后，房地产行业逐步兴盛，铁路、公路交通全面建设，中国制造觉醒，工程机械行业步入从未有过的大爆发。08 年国际金融危机爆发后，中国政府于 2008 年 11 月推出了进一步扩大内需、促进经济平稳较快增长的十项措施为我国工程机械行业持续增长助力。我国前瞻产业研究院发布的《2013-2017 年中国工程机械再制造产业市场前瞻与前景预测分析报告》中提到：2013 年我国工程机械行业累计完成工业总产值 5968.87 亿元，同比增长 35.73%;实现销售产值 5792.26 亿元，同比增长 34.56%。我国已超越美国、欧洲成为全球工程机械第一大市场，挖掘机、装载机、汽车起重机、压路机等等一大批机械产品产销量均名列世界第一。然而，在享受了工程机械行业繁盛二十年的利好后。受国际政治局势不稳定、“欧债”危机进一步发酵、全球经济形势下行、复苏动力不足，国内经济动力不足、传统发展模式面临转型等宏观因素影响，工程机械市场一步步萎缩。中国经济进入中速增长的新常态，一大批传统企业已经倒下，剩下的企业也不得应对艰难的环境。如何保持盈利能力、有效控制营运风险、进一步提升管理水平成为每个企业当下的重大课题。2013 年，1347 家工程机械企业实现利润总额 411.45 亿元，同比下降 23.09%；利润率 7.29%，低于 2012 年的 9.64%。三一重工年报显示，2014 年度实现营收303.64 亿元，较 13 年的 373.27 亿元及 12 年的 468.30 亿元有较大幅度下滑。14年归属于上市公司股东的净利润为 7.09 亿，较 13 年 29.03 亿下降 75%，较 12 年56.86 亿下降 88%，毛利率分产品各有不同程度的下降。同时，因为工程机械市场竞争激烈，付款条件恶劣，公司在外货款高达 24.05 亿元。现金流仅 12 亿元，较 13 年下降 55%。多项数据显示三一重工已进入自 1989 年成立至今从未经历的困难时期。过去 20 多年，三一一直保持较为粗犷的管理作风。在经济环境下行，企业利润率降低的环境下，这种粗犷的管理作风加速公司整体经营情况的恶化，同时现有产品也面临竞争力及盈利能力不足的情况。

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1.2 理论基础与文献综述

 

1.2.1 相关文献综述

现代企业战略理论最早起源于十九世纪末亨利·法约尔进行的调查。法约尔是古典管理学派主要代表人之一，他对企业的管理行为进行了广泛调查并对其行为模式进行了总结归纳，总共归结成 6 个方面的内容，包括技术、商业、财务、安全、会计以及管理。其中，针对管理方面[1]，他提出了管理人员应当具备的能力和素质，并认为管理是可以教授的，学校应当开设管理课程，他还创立管理理论，围绕管理的原则和要素展开论述。紧接着二十世纪三十年代，出现了一位了不起的管理学大师切斯特·巴纳德，他创造了系统组织理，同时也是现代管理理论之父。他结合自身的管理经验，归纳总结，创作出《经理人员的职能》。在这本著作中，他从社会学的角度，对经理人员的职能和工作进行分析，提出组织理论，这套理论成为现代组织理论的基本框架[2]：所有的组织都包括合作的意愿、共同的目标和沟通。这套理论之所以伟大在于它的着手点是最简单的人类协作，却归纳总结出组织的本质和它的普遍规律。进入二十世纪六十年代，管理学领域人才辈出。安德鲁斯与伊戈尔·安索夫以及艾尔弗雷德·D·钱德勒提出并普及了商业战略的概念。他对战略提出了以下规定，“战略应当是由管理层特意和有意识地决定并加以适应的”，他也是 SWOT 分析法的创始人。伊戈尔·安索夫最先提出战略管理的概念，以开创性的思维对战略管理进行了研究和分析，他的公司战略概念、战略管理概念、战略规划的系统理论、企业竞争优势概念、以及权变理论都是现代战略管理的基石。他的著作《战略管理》与《公司战略》、《从战略计划到战略管理》对战略管理的应用和发展有着深远的影响，《战略管理》[3]提供了一个全面完善的战略模型图，围绕这个图，安索夫用严谨的逻辑结构论述了一整套战略管理模型，并以大量案例给予证明和支持，对战略管理理论进行详实证明。自安索夫的三部战略著作以来，学界对战略的研究进入了一个新的篇章。在著作《战略管理论》中，安索夫指出了战略管理概念在于，战略是日常工作与长远规划的融合，是一种结合了经营与管理的综合业务，这种业务在未来的竞争中会日趋激烈，迫使企业让更多管理人才参与决策的制定。安索夫还指出，目前学界应当采取有实证的战略管理研究。受安索夫的启发，产生各种管理学派，其中备受关注的是以下十大学派，包括设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权势学派、文化学派、环境学派和结构学派。每个学派都有着代表性人物，他们从不同的角度就战略管理提出自己的见解，仁者见仁，智者见智。

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第 2 章 三一重工经营状况的现状分析

 

工程机械市场需求受国家固定资产和基础设施建设投资规模的影响较大，下游客户主要为基础设施、房地产等投资密集型行业，这些行业与宏观经济周期息息相关。2008 年，为了缓解全球金融危机的冲击，我国出台了“四万亿”经济刺激政策，并陆续推出多个区域经济振兴计划，以持续刺激社会固定资产投资，从而带动了工程机械行业的高速发展。2012 年，随着全球经济复苏乏力，我国对房地产行业的持续调控，国内经济增速和固定资产投资增速均呈现放缓趋势，上游工程机械行业受到较大冲击。2016 年，在国内外经济复苏推动力不足的形势下，受固定资产投资特别是基础设施建设及房地产投资持续放缓的影响，工程机械行业的市场需求依然较为低迷，行业整体盈利水平低于预期。

 

2.1 三一重工概况

三一重工成立于 1994 年，主要从事工程机械产品的研发、生产、营销及服务。自成立以来，三一始终秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的愿景，打造了知名的“三一”品牌。三一主导产品为混凝土机械、挖掘机械、起重机械、筑路机械、桩工机械、风电设备、港口机械、石油装备、煤炭设备、精密机床等全系列产品，其中挖掘机械、桩工机械、履带起重机械、移动港口机械、路面机械、煤炭掘进机械为中国主流品牌；混凝土机械为全球品牌。目前，三一已经发展为中国最大、全球第五的工程机械制造商，也是全球最大的混凝土机械制造商。2016 年，公司实现营业收入 232.80 亿元，净利润 2.03 亿元。2016 年，三一重工公司员工总数为 13760 人，这一数字相比 2011 年的员工峰值 51827 人下降近七成，其现组织架构如图 2.1。从图 2.1 可以看出，公司分为两大版块：总部和事业部。总部由最高权力机构股东大会，由股东大会选出的监事会和董事会进行决策，下设董事长办公室、总裁办、战略管理部、党委办、财务总部、证券投资总部、制造商务总部、行政公关总部、流程信息化总部和重工国际组成以及各个子事业部（公司）。各事业部独立考核，设置完整的组织结构，日常工作向事业部管理层汇报，财务体系整体工作直接向财务总部汇报。在美、德、印、巴投资建厂的海外事业部独立考核，而其他海外大区统一由国际总部管理，但对本身的销售目标及利润目标负责。董办主要负责高管管理、战略制定及董事长日常事务处理，总裁办侧重于对各子公司、事业部的考核督查。所有采购商务工作由公司商务总部统一策划，整合公司资源，降低采购成本，各事业部商务部执行同时负责日常商务工作。

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2.2 三一重工经营的外部环境分析

外部宏观环境是企业经营活动的重要影响因素，企业经营活动的方向、标准、途径和条件甚至经营项目的选择都离不开宏观环境的分析。企业外部的政治环境、经济环境、自然环境、技术环境、社会文化环境等总称为宏观环境。宏观因素及发展趋势决定了企业的发展,发展的同时也带来了挑战。因此企业应当对其所处的宏观环境进行分析，力求回避风险，顺势而为。分析宏观环境时，一般对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行 PEST 分析[19]。本文也将按照以上因素对三一重工所处的宏观环境进行研究。2011 年，我国开始施行的《中华人民共和国增值税暂行条例》，该条例允许企业用本年新增增值税来抵扣企业购进新设备所要缴纳的增值税，这一修订避免对企业投资新设备重复征税，减轻企业税负。此外，我国对企业进出口退税进行了调整，工程机械行业的产品出口退税基本实现退税率较高和全面退税，并对装备制造企业为由于技术研发而进口重要零部件、原材料进行免税。2016 年，我国政府提出了《关于推进国际产能和装备制造合作的指导意见》，该意见将工程机械行业列为重点行业之一，促进我国工程机械行业在设备制造方面的合作。不仅如此，2016 年，党和国家领导人多次提到“工程机械”，我国一直将工程机械行业作为新时期重点布局的行业之一。同年，我国提出了“一带一路”核心战略，为“制造强国”的中国梦打开了有效市场。在“一带一路”战略中，中国将积极开展亚洲公路网、泛亚铁路网规划和建设，与东北亚，中亚、南亚和东南亚国家开通公路通路 13 条，铁路 8 条，并进行油气管道、跨界桥梁、输电线路、光缆传输系统等基础设施建设。基础设施建设需要大量器械供应，因此这一政策将直接给工程机械行业带来发展新机遇。

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第 3 章 三一重工经营战略优化方案设计........26

3.1 三一重工经营战略优化的指导思路与目标 .............26

3.2 产品布局优化和服务优化 .......27

3.2.1 产品布局优化 ......27

3.2.2 产品服务优化 ......30

3.3 组织结构优化及内部资源整合 ...........31

3.3.1 组织结构优化 ......31

3.3.2 内部资源整合 ......33

3.4 国际化网络布局与信息化管理 ...........33

3.4.1 国际化网络布局 .............33

3.4.2 信息化管理..........36

第 4 章 经营战略优化方案的实施与保障措施 ...........37

4.1 实施步骤 ............37

4.1.1 前期准备阶段 ......37

4.1.2 组织实施阶段 ......38

4.2 保障措施. ...........39

4.2.1 员工专业素质保障措施 ............39

4.2.2 考核机制的保障措施 .....41

4.3 预期效果 ............43

 

第 4 章 经营战略优化方案的实施与保障措施

 

本章重点探讨三一重工上述优化方案的实施方法和步骤，以及实施过程中的相应保障措施，特别是培训和考核体系，以保证三一重工能成功完成经营战略优化，重塑企业活力。

 

4.1 实施步骤

由于产品和服务是三一重工经营的关键所在，所以三一重工经营战略优化的核心就是优化其产品布局与服务。具体来说，三一重工的经营战略优化应当围绕着产品和服务分为三个阶段：前期准备阶段，组织实施阶段和后期跟进阶段。在前期准备阶段，三一重工应当整合内部资源，实现大数据信息化管理，以此了解其现有产品的销售现状，和新产品的发展前景，从而进行产品布局调整。在服务的优化上，三一应当反思自己服务的弊端，借鉴其他企业服务优势，然后对现有服务进行改进。在组织实施阶段，三一重工应根据前述分析进行业务改进。在后期跟进阶段，三一重工应在员工培训、考核机制和薪金发放政策上进行配套跟进。三一的组织结构优化应当有以下三个原则。第一个原则针对客户，三一的组织结构要能符合客户和市场对三一的期望，组织结构的设计可使三一与客户进行有效的沟通，并有利于和客户保持良好紧密的关系，以及在客户提出需求时进行快速灵活反应。第二个原则则针对产品提出。组织结构应当在保证明星产品的竞争力和市场份额不受影响的基础上，便于三一推出新研发的产品和进行新兴业务，要便利新兴产品快速占据市场[37]。第三个原则则针对企业内部。三一的组织结构应当对内部部门进行权利划分，明确各部门的责任和权利，减少各部门之间协调成本[38]，尤其是总部和三一各个事业部之间必须合理划分权责，防止协调失效。此外，三一的组织结构还应有合理有效的激励政策，充分调动各工作人员的积极性。

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结 论

 

本文以三一重工的经营战略优化战略为研究对象，研究了三一重工的经营现状和困境，并提出了一系列基于经营战略的优化方案。本文运用 PEST 方法进行宏观环境分析。政治环境分析发现我国在减轻企业税负、优化产业结构和促进技术创新等方面出台了许多相关政策，力求促进工程机械行业良好发展稳步前行；经济环境分析发现三一重工面临的经济环境依然有些扑朔迷离、动荡不安，目前国内的经济下行以及行业供过于求的现状使得工程机械行业整体下滑，同时国际经济疲软带来国际贸易的萧条，会对三一重工出口产品造成影响；技术环境分析中，本文得出我国工程机械行业与发达国家相比，虽发展速度极快，但是仍有落后，我国未来工程机械技术将朝着系列化、多功能微型化和节能减排等方向发展；社会环境分析结论认为目前工程机械行业仍处在下行通道，行业不景气还会持续一段时间。本文还对国内外主要竞争对手，如中联重科、徐工机械、山河智能等国内大型老牌企业，和卡特彼勒等国外竞争进行了详细分析。本文运用波特五力法和 SWOT 法对三一的优势、劣势，及其面临的基于和挑战进行了分析。分析结果认为由于三一多年的技术优势和行业领先优势，其所面临的经营环境和竞争环境仍对其发展有利，但是三一在拥有各种机会的同时也有着重重挑战，三一无法置身于经济下行和行业下滑的萧条趋势之外，面对行业其他竞争者地不断追赶也必须积极迎战，同时三一还有着自身各项弱势和缺陷需要弥补，其组织架构和管理模式已不能完全适应新形势下的要求。因此三一要想获得长远发展，在未来的竞争中立于不败之地，就必须积极进行经营战略优化。本文提出了经营战略成功转型的实施与保障措施，主要有上述优化措施的具体实施方法，以及进行员工培训体系的建设和考核机制的配套调整。在具体措施中，本文提出三一应分析现有产品和服务是否能满足客户需求，然后有针对性地改进；按客户、产品和减少协调成本的角度调整组织结构；在改进国际化网络布局中做好定位工作以及完善后续配套设施建设，并进行信息化管理。本文认为，除了实施以上三大优化措施来进行经营战略优化外，三一还应当建设员工培训体系，建设专业化的队伍，打造新业务常态化培训体系，为战略提供有力的人才支援。另外，三一还应调整考核机制，做到分级分层分类考核和鼓励创新和推动收入结构调整。

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参考文献（略）